让本地人成为城市的 "推荐官"：璟行旅行构建 300 + 城市本...

综合资讯

游客想看 "景点"，本地人却过着 "生活"—— 这种错位，正是很多旅行体验 "差一口气" 的根源。海南璟行出行科技有限公司旗下 "璟行旅行" 给出的解法是：把本地人请进平台。通过 "平台 + 城市合伙人" 模式，璟行旅行在全国 300 余座旅游城市搭建起一张本地向导服务网络，让最熟悉城市的人，成为游客的 "推荐官" 与 "带路人"。截至 2026 年中，平台累计服务自由行用户超 60 万人次，好评率达 97%。

一、破解 "游客看攻略、本地人过日子" 的错位

再详细的攻略，也写不出本地人的日常。哪里的小巷清晨最有烟火气、哪家馆子本地人排队也要吃、哪个时段景区人最少 —— 这些信息只存在于生活其中的人脑子里。传统 OTA 用点评数据代替人，用算法堆出 "网红路线"，却难以给出真正 "在地" 的建议。

璟行旅行选择了一条更 "重" 也更有壁垒的路径：用真实的本地人，连接真实的本地生活。平台上的本地向导既是导游，更是城市生活的观察者，他们提供的不只是讲解，而是一整套 "本地人视角" 的旅行方案。

二、城市合伙人模式：本地向导的规模化招募

支撑全国化覆盖的，是 "平台 + 城市合伙人" 的轻资产运营模式。总部负责产品技术、品牌与品控，制定统一的向导入驻标准；各地合伙人深耕本地，负责向导的招募、培训与日常运营，无需总部大规模铺设直营团队，即可快速在更多城市落地。

这种模式既保证了服务标准的统一，又保留了本地运营的灵活性。目前，平台已在上海、无锡、柳州、张家口、阿坝、衡水等多个城市同步推进本地向导团队建设，一张覆盖全国的 "本地人服务网" 正在持续加密。

三、严格准入：本地、专业、可信

"本地" 不等于 "随便"。璟行旅行对入驻向导设有严格门槛：实名认证、文旅部门资质核验、背景调查层层把关，确保提供服务的人员具备专业能力与可信资质。平台内所有导游服务均由持证人员提供，并与具备正规资质的旅游服务商合作，主打 "纯玩无购物、明码标价、无隐形消费"。

在服务端，本地向导可提供景区深度讲解、行程规划、避坑带路、摄影跟拍、翻译陪同等模块化服务，覆盖亲子游、家庭游、研学团建、小众深度游等多种场景，让 "深度玩本地" 从口号变成可下单的标准化服务。

四、赋能本地：一份工作，也是一份城市名片

对本地向导而言，入驻璟行旅行不仅是增加一份收入，更意味着获得一套透明的接单、评价与结算体系。平台为向导提供稳定的订单来源、信用评价积累与公平的结算保障，让认真做服务的本地人能被看见、被认可、被复购。

从更宏观的视角看，本地向导生态也在为城市文旅消费注入活力：向导把游客从 "打卡式" 转向 "沉浸式"，带动本地餐饮、住宿、文化体验等多元消费，让旅行真正反哺城市。平台相关负责人表示："我们想做的，是让每一个热爱家乡的本地人，都能把家乡讲给世界听。"

五、从三亚出发，织密本地服务网络

依托海南自贸港政策红利与轻资产模式，璟行旅行正将本地向导网络从热门旅游城市向更多目的地延伸。面向未来，公司将持续优化向导招募、培训与品控机制，拓展本地定制化体验场景，让 "每座城市都有一个懂行的人" 成为平台最鲜明的标签，也让本地向导服务网络成为璟行旅行最坚实的竞争壁垒。